지니어링은 실용적입니다. 올바르게 작동하는 도구를 만드는 것이기 때문에 의도한 목적에 적합합니다. 우리의 일상적인 결정이 재정적, 사회적, 정치적, 문화적 상황에 의해 제약을 받는 것처럼, 엔지니어들에 의해 만들어진 결정들도 마찬가지입니다. 아마도 가장 명백한 제약은 금융일 것이다. 왜냐하면 거의 모든 공학이 사업 활동이기 때문이다. 엔지니어링 활동이 감당할 수 있는 수준이어야 하지만 최종 비용의 예측 가능성은 금액만큼 중요합니다. 정치는 덜 명백한 제약의 한 예이다. 예를 들어, 지진이나 폭풍 같은 자연 재해는 전 세계적으로 발생하지만, 건물이 제대로 설계되지 않은 지역에서 발생할 경우 그 결과는 큽니다. 그들이 해야 하는 것보다 더 파괴적일 수도 있어요 2010년 아이티에서 발생한 대규모 인명 손실은 올바른 기술만 있었다면 피할 수 있었지만, 그 이유는 정치적인 문제입니다.
실패는 매우 인간적인 것이다. 아무도 그것을 좋아하지 않지만, 우리 대부분은 그것을 처리해야 한다. 성공한 사람들이 한번도 실패한 적이 없다고 생각하는 것은 오해다. 성공하는 것은 실패에 대처하고, 그것으로부터 배우고, 다시는 반복하지 않는 방법이다. 이집트인 학자이자 물리학자인 커트 맨델슨에 따르면 최초의 공학적 실패 중 하나가 약 5천년 전에 일어났다고 합니다. 이집트인들은 좀 더 친숙한 측면의 피라미드로 들어가기를 원했다. 다슈르의 굽은 피라미드는 메이움 피라미드가 붕괴되었을 때 건설되고 있었다. 건축업자들은 경사가 너무 가파르다는 것을 깨닫고 그것을 줄여 피라미드를 현재의 굽은 모양으로 바꾸었다. 살아 있는 기억 속에서 인간이 만든 재앙은 영국의 플릭보로와 인도의 보팔(1984)에서 발생한 대형 폭발에서 영국의 파이퍼 알파 해양 석유 시추 시설을 파괴한 화재까지 다양한다. 2010년에, BP석유 시추 시설이 폭발한 후 멕시코 만에서 대규모 기름 유출이 발생하였는데, 이것은 미국 역사상 가장 큰 환경 재앙 중 하나이다.
1장에서는 현대 엔지니어링 도구의 미스터리, 복잡성 및 불투명성을 둘러싼 방해가 되는 클라우드에 대해 설명했습니다. 컴퓨터가 가끔 우리가 원하지 않는 방식으로 작동하기로 결정하거나 추운 시간에 중앙 난방 가스 보일러가 고장 나면 클라우드의 일부는 무력감을 줍니다. 낮잠. 우리는 불편한 우려를 가지고 있다. 기술의 힘이 이익을 가져다 주는 반면, 그것은 또한 더 많은 잠재력을 가진 소외감과 취약한 느낌을 가져온다. 우리들 중 많은 사람들은 우리가 거의 너무 엔지니어링과 기술에 의존하게 되었는지에 대해 의문을 품는다. 우리는 그 위험성이 이익보다 더 커지기 시작하는지 궁금하다.
물론 과거를 되돌릴 수는 없지만, 미래에 다른 일을 할 수도 있고 위험에 대한 이해와 태도가 중요한 역할을 합니다. 우리는 과학, 기술, 공학, 수학이 확실성을 제공할 수 없고 실패 없이 미래를 보장할 수 없다는 것을 받아들여야 한다. 하지만 자연 현상과 비교할 수 있는 허용 가능한 수준의 위험이 전달될 수 있습니다. 문제는 받아들일 수 있는 위험에 대한 정의가 간단하지 않다는 것이다. 우리는 모두 사람들이 교통 사고로 죽는다는 것을 알고 있지만 그것이 우리가 운전하는 것을 막지는 못한다,우리 대부분은 위험과 혜택의 균형을 받아들일 수 있다고 생각한다. 일부 사람들은 비행기 타는 것을 싫어한다.–그들은 위험을 받아들일 수 없는 것으로 본다. 그러나 통계는 비행기를 타는 것이 운전하는 것보다 훨씬 안전하다는 것을 보여 준다. 위험에 대한 우리의 인식은 복잡한 방법에서 크게 다르다. 중요한 결정적인 요인들 중 하나는 위험이 얼마나 친숙하고 우리가 통제할 수 있다고 느끼는가이다. 실패에 대한 우리의 태도는 또한 단순하지 않다. 비행기 추락이나 공장 화재와 같은 특정한 실패 사건은 우리가 특정 유형의 위험을 더 잘 인식하게 만들 수 있다. 그러나 2011년 후쿠시마 사건을 해석하는 일부 사람들이 그러한 위험을 반드시 받아들일 수 있는 것은 아니다. 물론 받아들일 수 없는 것일 수도 있지만 실패의 사실이 꼭 그렇게 만드는 것은 아닙니다.
간단한 현실은 우리가 알고 있는 것과 실제로 알고 있는 것 사이에는 항상 차이가 있기 때문에 우리가 알고 있는 것은 항상 불완전하다고 생각한다는 것이다. 우리가 하는 일과 일어날 수 있는 일의 두배 이러한 차이는 중요하지만, 우리가 성공을 즐길 때 종종 잊혀지고 무시됩니다. 불완전성은 우리가 모르는 것이다. 플라톤은 우리가 모르는 것을 어떻게 알 수 있겠는가?라고 썼다. 그것은 위험과 불확실성의 관리에 대한 근본적인 도전이며, 그것은 우리가 항상 겸손함을 가지고 일해야 하는 것이다. 사실 불완전한 격차는 언론에서 한때 국방부 장관이었던 도날드 럼스펠드가 다음과 같이 말했을 때 웃음 거리가 되었다.